Вот он интересуется инъекциями, вот и отлично, значит будем колоть!
Вот он сам знает, что ему хочется уколоть. Супер! Конечно, как скажете.
Вот он жалуется, что кожа у него чувствительная. Окей! Продадим ему что-нибудь для чувствительной.
Говорит «хочу массаж» - да не вопрос, а то не дай бог вообще передумает что-то делать и уйдёт к конкурентам...
Спорить себе дороже. Человек начнёт расстраиваться и сомневаться, а оно вам надо?
Но! Рынок перенасыщен покладистыми косметологами. Людьми, которые и сами до конца не понимают, что они делают. Людьми, которые бояться отстаивать своё мнение, которым важно продать, любой ценой. Хоть сколько-нибудь, хоть за сколько-нибудь.
Бесконечный, совершенно абсурдный демпинг, постоянные акции, цены за которые стыдно и по которым просто не возможно работать на заявленных марках.
Все эти продажи на разлив или на распив (даже не знаю как это называется) громкие массажные техники, которые не имеют ничего общего с оригиналом, работа на трёх просроченных банках, отсутствие приличной одноразки, средств дезинфекции...
Все это не идёт ни в какое сравнение с жалким следованием на поводу у клиента.
Опомнитесь!
За последние три недели к нам пришли 30 новых человек, которые все как один до нас ходили к косметологам и ни у кого нет толкового представления о собственной коже, нет нормальной косметики. 20 грамм купила у одной, 10 грамм у другой, тоник из масс маркета, СПФ корейский не понятно где взятый!
Меня такое отчаяние берет! Базар-вокзал, а не профессиональный подход!
Давайте уважать профессию, если себя не получается!
А клиентам скажу следующее - хорошее не может стоить дёшево! Осмотритесь в кабинете, сколько всего стоит косметики, предложили ли Вам переобуться, перестели ли простыни на которые предлагают лечь! Говорят ли с вами профессионально!
Это НЕ мелочи. Это Ваше лицо, это Ваша самооценка! И мне жаль, если она по цене 10 грамм крема на развес.
Подумайте об этом.